Pular para o conteudo

Como apagar sua conta e seus dados (LGPD)

Atualizado em 07 de maio de 2026

Resumo

Acesse Painel → Privacidade, baixe seus dados (recomendado) e clique em "Excluir minha conta". Digite DELETAR para confirmar. A conta fica marcada por 30 dias antes da exclusão definitiva.

TL;DR

Acesse Painel → Privacidade, baixe seus dados e clique em "Excluir minha conta". Digite DELETAR para confirmar. A conta fica marcada por 30 dias — reversível pelo DPO nesse prazo.

Passo a passo

1. Acesse a página de Privacidade

No painel, clique em Privacidade no menu lateral. Você vai ver duas seções: consentimentos (suas preferências de dados) e Seus direitos LGPD, que é onde fica o botão de exclusão.

Página de Privacidade do painel cvfacil mostrando a seção Seus direitos LGPD com os botões Exportar meus dados e Excluir minha conta

Painel → Privacidade: botões de exportação e exclusão ficam na seção "Seus direitos LGPD"

  1. 1Clique em 'Baixar export' para baixar seus dados antes de excluir
  2. 2Clique em 'Excluir minha conta' para iniciar o processo de exclusão

2. Exporte seus dados antes de excluir (recomendado)

Na seção Seus direitos LGPD, clique em Baixar export. Você recebe um arquivo JSON com tudo o que guardamos sobre você: nome, email, currículos e preferências. Salve esse arquivo antes de continuar — depois que a conta for excluída, não tem como recuperar.

3. Clique em "Excluir minha conta"

Na mesma seção, clique no botão vermelho Excluir minha conta. Uma janela de confirmação vai aparecer com as informações sobre o processo.

Janela de confirmação de exclusão de conta com campo de texto para digitar DELETAR e botão Excluir definitivamente

Digite DELETAR no campo para liberar o botão de confirmação

  1. 1Digite DELETAR aqui para confirmar — o botão só fica ativo depois disso
  2. 2Clique em 'Excluir definitivamente' para confirmar a exclusão da conta

4. Digite DELETAR e confirme

Dentro da janela, você vai ver um campo de texto. Digite exatamente DELETAR (letras maiúsculas). O botão Excluir definitivamente fica desbloqueado só depois que você digitar corretamente. Clique nele para confirmar.

Assim que confirmar, você é desconectado de todos os dispositivos e redirecionado para a página inicial do site.

5. O que acontece nos próximos 30 dias

Sua conta fica marcada para exclusão. Durante esse prazo:

  • Você não consegue mais fazer login.
  • Seus dados ficam bloqueados nos nossos servidores, mas ainda existem.
  • Se mudar de ideia, escreva para o Encarregado de Dados (DPO) pedindo a restauração.

    • Depois dos 30 dias, todos os seus dados são apagados de forma permanente e não é possível recuperar.

    Dúvidas frequentes

  • Posso cancelar depois de confirmar a exclusão? — Sim, mas só dentro dos 30 dias. Escreva para o DPO com o email da sua conta. Após esse prazo, não é possível recuperar nada.
  • O que acontece com meu plano pago? — O acesso ao plano é encerrado imediatamente. Não há reembolso pelo tempo restante.
  • Meu currículo público continua disponível depois? — Não. Todos os links públicos de currículo param de funcionar assim que a exclusão é confirmada.
  • O que a cvfacil guarda sobre mim? — Baixe o arquivo JSON pelo botão "Exportar meus dados" para ver tudo. Exatamente esse conteúdo será apagado.
  • Posso criar uma conta nova com o mesmo email depois? — Sim, desde que os 30 dias tenham passado e a exclusão tenha sido finalizada.

    • O que fazer agora

    Se você só quer organizar ou excluir um currículo específico sem apagar a conta, acesse como gerenciar seus currículos no painel.